(редакция от «___» __________ 2025 г.)
г. Абакан
Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между Обществом с ограниченной ответственностью «2А» (далее — «Администрация сайта», «Оператор», «Клиника») и любым физическим лицом (далее — «Пользователь»), посещающим сайт klinika2a.ru (далее — «Сайт»), пользующимся его сервисами, формами записи или обратной связи.
- Общие положения
1.1. Используя Сайт, Пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящим Соглашением и принимает все его условия без ограничений и оговорок.
1.2. В случае несогласия с условиями Соглашения Пользователь обязан прекратить использование Сайта.
1.3. Администрация Сайта оставляет за собой право вносить изменения в Соглашение без предварительного уведомления. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на Сайте.
1.4. Настоящее Соглашение разработано в соответствии с законодательством Российской Федерации, включая Федеральные законы № 152-ФЗ «О персональных данных» и № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации».
- Услуги, предоставляемые через Сайт
2.1. Сайт предоставляет Пользователю возможность:
ознакомиться с информацией о деятельности Клиники, оказываемых медицинских услугах, специалистах, ценах и лицензиях;
записаться на приём к врачу через онлайн-форму;
направить вопрос или сообщение через форму обратной связи;
получить информационные материалы (статьи, новости, советы врачей).
2.2. Онлайн-запись и консультации, размещённые на Сайте, не являются медицинской услугой в полном смысле и не заменяют очный приём у специалиста.
2.3. Информация, размещённая на Сайте, носит справочный характер и не является диагнозом, медицинским заключением или назначением лечения.
- Персональные и медицинские данные
3.1. При использовании Сайта Пользователь добровольно предоставляет свои персональные данные (ФИО, контактные данные, адрес электронной почты, сведения о здоровье, если он их указывает в форме).
3.2. Все персональные данные обрабатываются в соответствии с Политикой конфиденциальности ООО «2А», размещённой на Сайте.
3.3. Если Пользователь указывает сведения о состоянии здоровья (например, жалобы, результаты анализов, диагнозы), он выражает отдельное согласие на обработку медицинской информации в целях предварительной записи или консультации.
3.4. Оператор обязуется обеспечивать конфиденциальность полученной информации и использовать её только для целей связи с Пользователем и организации оказания медицинских услуг.
- Права и обязанности сторон
4.1. Пользователь обязуется:
предоставлять достоверную информацию при заполнении форм записи и обратной связи;
не размещать на Сайте информацию, противоречащую законодательству РФ, содержащую оскорбления, рекламу, спам и т. п.;
не предпринимать действий, способных нарушить работу Сайта.
4.2. Администрация Сайта обязуется:
обеспечить техническую и информационную безопасность персональных данных Пользователя;
не передавать персональные и медицинские данные третьим лицам без согласия субъекта, кроме случаев, предусмотренных законом;
своевременно обновлять информацию на Сайте.
4.3. Администрация вправе временно приостановить работу Сайта для обновления, профилактики или по техническим причинам без предварительного уведомления Пользователей.
- Ограничение ответственности
5.1. Клиника не несёт ответственности за возможный вред или убытки, возникшие вследствие использования Пользователем информации с Сайта для самостоятельного лечения или постановки диагноза.
5.2. Клиника не гарантирует бесперебойную работу Сайта и отсутствие технических сбоев, но прилагает все усилия для их предотвращения.
5.3. Ссылки на сторонние сайты публикуются исключительно для удобства Пользователей; Администрация не несёт ответственности за содержание этих ресурсов и их политику конфиденциальности.
- Порядок разрешения споров
6.1. Все споры и разногласия, возникающие из настоящего Соглашения, решаются путём переговоров.
6.2. В случае невозможности урегулирования спора в досудебном порядке он подлежит рассмотрению в судебных органах по месту нахождения Клиники.
- Контактная информация
ООО «2А»
ИНН/КПП: 1900000372/190001001
ОГРН: 1201900004020
Адрес: 655017, Республика Хакасия, г. Абакан, ул. Советская, д. 33, пом. 3Н
E-mail: klinika2a@mail.ru
Тел.: 8-908-018-73-23
- Заключительные положения
8.1. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента первого посещения Пользователем сайта и действует бессрочно.
8.2. Размещение актуальной редакции производится по адресу: klinika2a.ru/polzovatelskoe-soglashenie.